お支払い・配送について

Bonheurをご利用くださいまして、誠に有難うございます。お買い物をする上で不明点があれば、
以下のご利用ガイドを御覧ください。

ご注文方法について
会員登録
  • まずはじめに会員登録をお願い致します。 会員登録されますとご購入時に1ポイント1円として使用できる会員特典ポイントが使用できます。購入金額に応じてさらにポイントが加算されます。 またお名前やご住所を何度も入力していただく手間も省けます。
  • 会員登録は [新規登録する]をクリックしてください。
    ご利用規約に同意のうえ、会員登録フォームに入力くださいませ。 ※必須 と書かれた項目全てに入力ください。
  • ページ下部にある「確認ページへ進む」をクリックしてください。
  • 会員登録が完了できましたら、「My ページ」にて配送先住所の登録をお願いします。
    » My ページはこちら (ログイン時にのみ、変更画面に移動出来ます。)
    ※会員登録をされなくても商品をご購入いただけますが、ポイントサービスのご提供ができなくなります。
購入手続き
  • 購入時ポイント付与サービスがありますので、会員の方はログインされていることをご確認ください。
    ログインされていると「My ページ」が表示されます。
  • 種類ごと、色ごと、サイズごとに商品検索できます。購入したい商品ページの「カートに入れる」ボタンを
    クリックしてください。他の商品を同時に購入したい場合は、トップページにお戻りいただき、 購入したい商品の
    商品詳細のページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • カートに追加された商品をご確認いただき、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
  • ログインしている場合は、予め登録されていろお届け先の一覧が表示されます。
    初期値は会員様の住所となっております。お届け先に変更がなければ「選択したお届け先に送る」ボタンを
    クリックしてください。非会員の方は、お客様情報と配送先の入力をしてください。
  • お支払方法を選択し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
  • 確認画面が表示されますので内容をご確認ください。
    問題なければ「ご注文完了ページへ進む」ボタンをクリックしてください。
  • ご登録のメールアドレス宛に「【Bonheur】ご注文ありがとうございます。」の件名のメールが送信されます。
    このメールを受信出来ればご注文は完了です。

    メールアドレスに携帯アドレスを指定された方で、尚且つパソコンから送られたメールを受信拒否する設定にしている方は、
    拒否設定の解除をお願い致します。拒否設定を解除していただけないと、注文完了メールを受け取ることができません。
    注文完了メールは  info@bonheur-rhinestone.com  から送られます。
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お支払い方法について

Bonheurでは様々なお支払い方法に対応しております。お客様に合ったお支払い方法をご選択ください。

●後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
NP後払い
[お支払方法の詳細]
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご利用条件 お買い上げ商品金額 300円以上
手数料 後払い手数料:200円
お支払期限 商品到着後に別送でお届けする請求書にて、請求後14日以内にコンビニ、銀行窓口、郵便局でお支払ください。
備考・ご注意 後払い手数料:200円
モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

<NG例>
2万円のご注文を続けて3回行う場合。
(複数のショップで続けてご注文いただく場合も同様です)
<OK例>
4万円の商品を購入し、代金をお支払いいただいた後、さらに2万円の商品をご注文される場合。
サービス お買い上げ商品金額3,000円以上で手数料無料
●銀行振込 ご利用条件 なし
手数料 振込手数料をお客様負担
お支払期限 在庫確認を通知するメールを受け取られましたら、7日以内に指定口座までお振込みください。
備考・ご注意 振込先:ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 4281088  コーリュウ(カ
    楽天銀行 第二営業支店 普通 7354164  コーリュウ(カ

※いずれかの銀行口座へお振り込み下さい。
※商品発送は入金確認後となります。
※期限が過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。
※振込手数料はお客様負担となります。
サービス
●代金引換 ご利用条件 なし
手数料
お買い上げ商品金額 条件 手数料
10,000円まで 315円
10,001 ~ 30,000円 420円
30,001円以上 630円
お支払期限 商品届け時に、配送員に代金をお支払いください。
備考・ご注意 ※お支払いは現金のみです。
※発送後のお客様都合による返品は、往復送料の実費と代引き手数料をご請求させていただきます。
※ゆうパックまたは佐川急便での配送に限ります。配送業者指定できません。
サービス お買い上げ商品金額3,000円以上で送料無料
※代金引換は配送方法を選択できないため、送料無料とサービスとさせていただきます。
手数料は手数料条件の通りとなります。
お支払い金額

お支払合計 = 商品代金+送料+手数料(支払い方法によって、またはお買い上げ商品金額によって変化)

クレジット決済や代金引換以外のお支払い方法をご選択の場合は、入金確認や審査に一定の時間が必要です。
お急ぎの方は、クレジット決済・代金引換にてお願い致します。

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配送方法について

Bonheurではお客様のニーズにあった配送方法をご用意しています。
送料の違い、受け渡し方法の違い等を比べて選択してください。

●ゆうパケット
送料:230円 (お買い上げ金額2,000円以上の場合は無料)

【ゆうパケットご利用注意事項】
お届けまでの日数の目安は、「概ね差出日の翌日~翌々日にお届けします。」とあります。
https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/
ご選択されるお支払方法が「代金引換」の場合はご利用いただけませんのでご了承ください。
お届けはポスト投函となります。配達日時のご指定は出来ませんのでご注意ください。
マンション等の集合住宅でポストに表札(お名前)がない場合にはお届けできません。
尚、お買い上げ金額が3,000円を超えたお客様は、弊社の判断で送料無料で宅配便に変更する場合もございます。
予め、ご了承ください。
【ゆうパケット利用可能商品規格サイズ】
ゆうパケットは梱包包装サイズの厚さが最大3cm以内の場合に利用が可能です。それ以外(厚さ3cm超)の梱包サイズの場合や、破損の恐れがあると判断される場合は、当社基準により、ゆうパケットをお選び頂いた際も
送料500円(北海道は+100円と沖縄(周辺離島 を含む)+600は別途料金が加算されます。)を頂戴いたしまして、
宅配便(ゆうパケット、佐川急便等)にご変更させて頂きます。なお、同時にお求めできる数量は15~30個程度までとなり、それ以上の場合でも宅配便での発送になります。
最終的な送料金額につきましては、決済画面で表示されます。ご確認願います。

●宅配便
送料:全国一律510円  ※北海道 +100円、沖縄(周辺離島を含む)+600円の別途料金が加算されます。
(お買い上げ金額3,000円以上の場合は全国無料)
※全て安心・安全な手渡し宅配便となります。
※無料宅配便となる場合は弊社にて配送業者を決定させていただきます。
※北海道と沖縄(周辺離島を含む)地域に関しては、ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸、レターパックから
  弊社で決定させていただきます。

●レターパック
送料:全国一律510円
※お届けは安心・安全な手渡しとなります。
※詳しくは、日本郵政(株)ホームページ をご参照ください)

ボヌール不着時ほしょう

万が一、「商品が届かない」という場合に、配送業者の荷物追跡サービス画面で配送ステータスが「配達済」と表示されている場合には、 商品を再発送いたします。再発送の手順は次の通りで行います。

  • 最初にお客様から警察への被害届(ポストからの盗難)の提出をお願いいたします。
  • 被害届の受理番号と届け出た警察署名と担当者名を当社までお知らせください。
  • 当社にて第三者の盗難である旨の確認が取れた後、宅配便にて再発送いたします。

引渡時期

月~金曜日、午後3時までにご注文・ご入金確認が取れた場合にのみ。当日中に発送することが可能です。
当日発送をご希望のお客様は、購入画面の備考欄に当日発送希望と必ずご記入ください。記入のないものについては、
当日~3営業日以内に発送させていただきます。
日曜日・祝日はお休みいたします。GW・お盆・正月期間の休業予定は別途サイト上でお知らせいたします。
発送から到着までの時間は、宅配便の場合、発送の翌日から2日後程度となります。
※離島・山間部など一部の地域に関してはさらに日数を要します。

支払い方法と配送方法の組み合わせ
配送方法 \ 支払い方法 NP後払い 銀行振込 代金引換
ゆうパケット -
宅配便(ゆうぱっく or 佐川急便)
レターパック -
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返品について

Bonheurではいくつかの条件を満たした場合に、返品対応をさせていただいております。詳細は下記をご確認ください。

商品確認・誤送

ご注文商品と異なる商品が届いた場合、まず当店までご連絡ください。速やかに代品手配と返送等の対応を取らせていただきます。 当社の責による返品・交換にかかる費用は全額当社にて負担致します。
※ご注文の商品到着後、1週間以内にご連絡をお願い致します。まずはメールにてご連絡ください。
当社より折り返しご連絡差し上げます。

返品期限

商品写真は出来るだけ限り実物を再現するように心掛けておりますが、ご利用モニターの違いにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
「サイズや色がイメージしていたのと違う」等のお客様都合によるご返品の場合、当店の発送日から起算して8日間は返品お受け致します。但し、返品は未開封の場合のみ受け賜わることが可能です。メール便対応での破損は対象外となります。 返品には当店へ事前にご連絡していただく必要があります。まずはメールでお問い合わせ下さい。
事前にご連絡のない返品はお受け致しませんので、予めご注意ください。
なお、返品時の往復送料と商品代金のご返金に際しての振込手数料はお客様のご負担となり、
ご返金額より差し引かせていただきます。

返品送料

当社都合による返品の場合は、当社にて往復送料を負担させていただきます。お客様都合による返品の場合は、
お客様にて送料をご負担願います。 配達時に受取拒否された場合、送料・手数料の実費はお支払いただき、
IPアドレスを記録させていただきます。
※当店ではご注文後のキャンセルはお断りしております。配達時に受取を拒否/辞退された場合、
送料及び決済手数料を請求させていただき、お支払いいただけない場合には当社顧問より然るべき措置をとらせていただいておりますので、ご了承ください。

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